Personvern

PERSONVERN – GDPR

FysioRettHjem sine tjenester er bygd på tillit. Det er viktig for oss at våre kunder føler seg trygge på våre tjenester, derfor legger vi stor vekt på å beskytte kundens personvern.

Gjennom å bruke FysioRettHjem sine tjenester så aksepterer kunden og gir tillatelse til at FysioRettHjem behandler kundens personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

 

PERSONVERNERKLÆRING

  • FysioRettHjem samler inn personopplysninger fra kunden når kunden bestiller en time.
  • Vi samler kun nødvendig informasjon for å koble kunden mot vår terapeut samt den informasjonen vi trenger for å gjennomføre bestilling av time.
  • Når du som terapeut registrerer deg på siden, lagrer vi den informasjonen for å kunne behandle din søknad, vi ber spesifikt om samtykke til dette ved innsendelse.
  • Vi behandler også personopplysninger for å kunne gi tilbud, anbefalinger og innhold tilpasset kundens brukermønster.
  • Personopplysningene samles primært gjennom registrering og bestilling på nettsiden, samt i forbindelse med kommunikasjon over e-post eller kundeservice.
  • Behandling av personopplysninger skjer i henhold til norsk personvernlovgivning.
  • Kontaktinformasjon som telefonnummer eller e-post kan brukes til å ta kontakt med kunden før eller etter avtalt time.
  • Kunden har rett til å få innsyn i informasjonen som er lagret om kunden og kunden kan be om å få slettet informasjonen.
  • I vårt produkt «Video-Chat», brukes det 2-veis videokommunikasjon. Video-Chat bruker tjenesten confrere.com. Timen streames live, og det vil ikke bli gjort noen opptak. Før Video-Chat timen vil kunden bli bedt om å krysse av på et samtykkerklæring.
  • Pasientopplysninger vil forbli mellom kunden og terapeuten, og vil bli behandlet i et journalsystem.
  • FysioRettHjem kan ved mistanke om lovbrudd kunne utlevere informasjon til offentlige myndigheter eller begjæring.
  • Hvis kunden ønsker å få innsyn i personopplysningene vi innehar eller har andre henvendelser knyttet til personvern, ber vi kunden vennligst ta kontakt her: privacy@fysioretthjem.no der vi vil svare deg innen 30 dager.

 

INFORMASJONSKAPSLER

En informasjonskapsel (Cookie) er en liten tekstfil som lagres hos kunden når en nettside blir åpnet. Informasjonskapslene brukes eksempelvis til å lagre innloggingsdetaljer, registering av bevegelse på nettstedet samt at kapslene husker bevegelsene som for.eks handlekurv i nettbutikken. FysioRettHjem kan tilpasse tjenestene sine ut fra informasjonen som lagres. Informasjonen vil kun benyttes internt og av våre samarbeidspartnere.

Vi bruker ikke informasjonskapsler til å samle inn personlig, identifiserbar informasjon om deg.

Vår bruk av informasjonskapsler (cookies) bidrar til å bedre din brukeropplevelse, og gjør at vi kan lage bedre nettsider for deg som besøkende.

Denne nettsiden bruker Google Analytics for å analysere bruken. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvilke nettsider besøkende kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt.

Følgende Cookies kommer fra Google analytics:
_ga: Har en utløpsdato på to år og brukes til å skille brukere i Google Analytics.
_gat: Har en utløpsdato på et minutt og brukes til å begrense antall forespørsler til Google Analytics.
_gid: Har en utløpsdato på 24 timer og brukes til å skille brukere i Google Analytics.

Andre Cookies:
PHPSESSID er en sesjons cookie som holder rede på de aktuelle sesjoner inne på siden, denne vil bli slettet så fort du forlater nettsiden og da automatisk avslutter sesjonen.
wordpress_test_cookie er en cookie som sjekker om nettleseren har tillatt lagring av cookies.
1P_JAR, CONSENT Disse kommer fra Google og setter en unik ID for å huske preferansene dine og annen informasjon, for eksempel nettstedstatistikk og spore konverteringsfrekvens. Les mer om det her
itsec_interstitial_browser brukes av sikkerhetsmessige årsaker for å beskytte nettstedet.

  • Dersom du ikke ønsker at nettleseren skal utlevere informasjon om ditt sidebesøk på FysioRettHjem kan innstillingene i nettleseren endres. Vær oppmerksom på at nettstedet da vil ha begrenset funksjonalitet.
  • Kunden kan også selv slette informasjonskapsler fra nettleseren. Informasjonskapslene vil allikevel opprettes igjen neste gang du besøker FysioRettHjem om du ikke har endret innstillingene.

Slik endrer du innstillingene for informasjonskapsler i din nettleser:

Vi bruker Facebook pixels på våre sider som samler data for å komme med tilrettelagt annonsering på facebook. Facebook pixels mottar følgende data:

  • Http Headers
  • Pixel-spcific Data
  • Button Click Data
  • Optional Values
  • Form Field Names

ANNET

  • Hvis du mener at FysiRettHjem har brutt personvernregleverket, setter vi pris på du sier ifra til privacy@fysioretthjem.no
  • FysioRettHjem forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre erklæringen. FysioRettHjem sin personvernerklæring ble sist oppdatert 10.02.2020.